2009年10月20日

Visioビューアーが動作しなくなる その2 Visioビューアーが動作しなくなる その2


Visioビューアーが動作しなくなる」に動きがありましたので記します。

マイクソロソフトからの報告で原因と対策が判明しました。

下記の文書の中で"Visio Viewer 2002-2007" の以下のクラス識別子に対して Kill Bit が設定されていることが明記されております。

文書番号 : 973525
タイトル : MS09-055:ActiveX の Kill Bits の累積的なセキュリティ更新プログラム
アドレス : http://support.microsoft.com/kb/973525/ja

そのためにIE上でvisioが動作しなくなりました。

マイクロソフトの対策としては"Visio Viewer 2007"へアップグレードして下記の対策を行うしかないとの見解です。

タイトル : マイクロソフト セキュリティ情報 MS09-060 - 緊急
アドレス : http://www.microsoft.com/japan/technet/security/bulletin/ms09-060.mspx
文書番号 : 973709
タイトル : MS09-060: Visio Viewer 2007 セキュリティ更新プログラム (2009 年 10 月 13 日) について
アドレス : http://support.microsoft.com/kb/973709/ja

すなわち旧バージョンである2002-2003は今後はサポートしないということらしいです。

というわけで100台以上あるPCの"Visio Viewer"のバージョンをあげる必要性が出てきました。

ただ今までにない展開でサポートがシャットダウンスクリプトで2003から2007への自動更新を行うコマンドを用意すると言ってきました。
これには正直びっくりしています。
わたしとマイクロソフトとのサポートにおける歴史の中でここまでやってくれるのは初めてです。

いままでなら・・・

わたし 「100台以上のPCを手動で全てインストールしろということですか?」
サポート「はいその通りです。」
わたし 「工数がかなりかかって大変なのですが・・・」
サポート「申し訳ありませんがインストールしていただくしかありません。」
わたし 「何かいい方法ありませんか?」
サポート「サポート範囲外となりますのでご案内できることはありません。」

となっていたはずです。ところが今回はスクリプトを作成しますと提案があったのです。

見直しましたよ。マイクロソフト!(笑)


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Comment on "Visioビューアーが動作しなくなる その2"

私もある日突然Visio Viewerが使えなくなり、その症状に2週間ほど悩まされていたのですが、たまたまこちらのサイトを見つけ助かりました。ありがとうございます。

  •   匿名
  • 2009年10月26日 15:54

あらかじめわかっているこういったケースはもっと周知徹底してもらわないと困りますね。
ただサポートの反応を見る限り、マイクロソフト社内でも周知徹底されていなかったことがわかります。

まぁありがちですけどね。

  •   kotetsu
  • 2009年10月27日 22:17

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